문헌에 나와있는 전사적 자원계획(Enterprise Resources Planning: 이하에서는 ERP라 칭함)의 목표와 개념을 살펴보면 다음과 같다.
Keller[1994]는 ERP의 최종목표는 기업의 자원인 인력(Man), 자본(Money), 자재(Material), 기계(Machine)라는 4대 자원(4M)을 통합적으로 관리하여 시너지 효과를 창출하는데 있다고 하며, 박영웅[1997]은 ERP란 각종 경영자원을 하나의 통합적인 체계로 재구축 함으로써 생산성을 극대화하고 대외 경쟁력을 높이려는 대표적인 기업 리엔지니어링을 추구하는 전사적 자원관리 기법이라고 정의하였다. 윤재봉[1999]은 “ERP는 기업의 이익을 최대화하기 위해 생산, 판매, 물류, 회계, 인사 등의 기업의 기간업무를 조직 횡단적으로 파악하고, 전사적으로 경영자원의 활용을 최적화하는 계획과 관리를 위한 경영개념”으로 정의하고 있다.
ERP란 용어를 처음 사용한 것으로 알려진 미국의 컨설팅회사인 가트너 그룹은 “ERP란 기업내의 업무기능들이 조화롭게 발휘될 수 있도록 지원하는 응용시스템들로 구성된 차세대의 업무시스템”으로 1994년 보고서에서는 정의하였으나, 1995년 보고서에서는 보다 구체화하여 “ERP란 제조, 회계, 물류 및 다른 업무 기능들을 조화롭게 해 주는 응용시스템 소프트웨어들의 집합”으로 재정의 하였다.
미국의 생산관리학회는 “ERP는 최신의 정보기술을 활용하여 수주에서 출하까지의 공급체계와 관리회계, 재무회계, 인사관리를 포함한 기업의 업무를 지원하는 종합정보 시스템”이라고 정의하고 있다. 이렇게 볼 때 ERP개념 속에는 과거의 MRP, MRP II의 개념을 모두 포함하는 것으로 볼 수 있다.
가트너 그룹이나 미국 생산관리학회가 ERP를 정의하였듯이 기업의 전반적 경영자원을 효율적으로 활용한다는 관점에서 구매, 생산, 물류, 회계 등의 업무기능 전체의 최적화를 도모하면서 경영의 효율화를 추구하는 개념은 광의의 ERP의미로 볼 수 있다.
따라서 “ERP는 기업의 이익을 최대화하기 위해 생산, 판매, 물류, 회계, 인사 등의 기업의 기간업무를 조직 횡단적으로 파악하고, 전사적으로 경영자원의 활용을 최적화하는 계획과 관리를 위한 경영개념”이며,
“ERP시스템은 ERP 개념을 기업의 경영에 구체적으로 실현하기 위한 정보시스템으로 기업의 업무운영 중추가 되는 기간업무를 위한 새로운 정보시스템”이다.
ERP시스템을 구축하는 방법은 자체 개발방법과 패키지 도입방법으로 나눌 수 있다.
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